CONDITIONS GENERALES
POUR CONFIRMER VOTRE RESERVATION
A réception par écrit de votre demande, nous pourrons vous préciser très rapidement la disponibilité, en terme de salle et d'hébergements.
A partir de là, nous poserons une option sur votre choix qui sera valable 15 jours. Il vous sera transmis un contrat de prestation par mail. Votre réservation ne sera définitive qu’à réception de ce contrat signé, accompagné de votre chèque d’arrhes (chèque à l’ordre du « Domaine le Hameau de l’Etoile ») ainsi que du questionnaire complété concernant l'organisation de votre rencontre.
Le montant des arrhes correspond à 30% du montant prévisionnel de l’ensemble du séjour – sur une base de 60 € / jour et par personne ( personnes) + les jours de location de salle.
Les arrhes ne seront pas encaissées, elles garantissent pour nous la bonne exécution de la prestation. Elles vous seront rendues dès votre arrivée au stage.
Conditions de remboursement en cas d’annulation
En cas d’annulation, il est prévu le paiement d’un dédit. Son montant varie proportionnellement au préavis, en fonction de la date prévue de début de stage.
• à + de 3 mois de la date du début du stage : les arrhes sont rendues à l’exception d’une somme forfaitaire de 90 euros qui vous sera facturée pour frais administratifs de dossier.
• à moins de 3 mois de la date prévue du stage, les arrhes sont conservées et restent acquises
• à moins de 15 jours du stage, un supplément de 20% du montant prévisionnel est facturé
• Le jour même : un supplément de 70% du montant prévisionnel du séjour est facturé.
Pour les groupes souhaitant privatiser le centre, ainsi que pour les groupes réservant pour + de 70 personnes : un acompte correspondant à 40% du montant total estimé du séjour sera demandé à la réservation – Cet acompte sera non récupérable.
Vos arrhes ne pourront pas être reportées sur un séjour ultérieur.
Dans les chambres, cabanons et tentes, la literie complète est fournie et les lits sont faits à votre arrivée
Si vous désirez arriver la veille de votre stage, ou poursuivre votre séjour après votre stage, il est indispensable d'en faire la demande par écrit au préalable.
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